Bei Rücksendungen im Falle einer Reparatur, Reklamation oder eines sonstigen Serviceauftrages beachten Sie bitte unsere folgenden Rücksendebedingungen:
- Verwenden Sie bei der Rücksendung eine angemessene Transportverpackung. Benutzen Sie wenn möglich die von uns beim Kauf bereitgestellte Verpackung. Für Transportschäden übernehmen wir keine Haftung.
- Gerät und Zubehör müssen ordnungsgemäß desinfiziert werden. Befolgen Sie hierzu die Hinweise in der Bedienungsanleitung unter „Reinigung / Desinfektion / Sterilisation“.
- Wir behalten uns vor, offensichtlich kontaminierte oder stark verschmutzte Produkte von der Bearbeitung auszuschließen und zu Lasten des Absenders zurückzusenden.
- Gerne senden wir Ihnen einen Kostenvoranschlag. Reparaturen bis 250€ werden von uns ohne Kostenvoranschlag ausgeführt. Für unreparierte Rücklieferungen berechnen wir 75€ zzgl. Frachtkosten.
- Bitte benutzen Sie unseren Rücksendeschein. Dieser muss vollständig ausgefüllt sein und der Sendung beigelegt werden. Warensendungen ohne Rücksendeschein werden zu Lasten des Absenders zurückgeschickt und nicht bearbeitet.
- Schicken Sie Ihre Rücksendung an folgende Lieferadresse:
Für Kameras und Lichtquellen:
ILO electronic GmbH
Leibnizstraße 9
24568 Kaltenkirchen / Germany
Unseren Rücksendeschein können Sie über folgenden Link herunterladen:
Für Insufflatoren:
Micon Medizintechnik GmbH
Havelplatz 2
16761 Hennigsdorf / Germany
Unseren Rücksendeschein können Sie über folgenden Link herunterladen: